Lenteur, nature vécue plus que militante, un rien hédoniste, humour pince-sans-rire (le recul de la neutralité ?)… Voilà à mon sens quelques traits caractéristiques que l’on peut apprécier chez les Suisses. Mais l’austérité relative d’un monde de montagnes et de lacs, à l’ère des tablettes numériques en guise de magazine de plage, constituait sans doute [...]
Tout le monde s’accorde ou presque : le rapport d’échange entre la marque et ses publics a changé à une vitesse accélérée depuis deux ans. Le constat partagé est qu’une relation bilatérale maîtrisée (la marque prend la parole de manière massive ou ciblée, le public répond par une attitude identifiable, quantifiable : indifférence, intérêt, achat, ré-achat…) [...]